Nós, da CAFEINAPP PORTAL DE SOLUÇÕES EM CAFÉ LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 47.563.415/0001-37 (doravante denominado “CAFEINAPP”), desenvolvemos o aplicativo Cafeinapp (doravante denominado “Aplicativo”), um produto digital criado para auxiliar seus usuários a conhecer novos cafés, cafeterias e registrar suas experiências com cafés. 

A presente Política de Privacidade descreve a forma como a CAFEINAPP utiliza os dados que podem ser coletados, de forma direta ou indireta, dos usuários do Aplicativo.

A aceitação desta Política de Privacidade (doravante denominado “Política”) será feita quando o usuário acessar o Aplicativo e concordar, de forma afirmativa, com o uso dos seus dados pessoais para cada uma das finalidades aqui descritas. Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue interagindo com o Aplicativo. Todavia, pedimos que nos explique o motivo de discordância para que possamos melhorar nossos produtos, por meio do canal de contato contato@cafeinapp.com.br.

A CAFEINAPP leva muito a sério a proteção dos dados pessoais dos usuários do Aplicativo. Por esta razão, não haverá coleta, armazenamento ou qualquer forma de tratamento dos dados pessoais dos usuários de forma diversa ou para outros fins que não aqueles explicitados mais adiante nesta Política, exceto se houver alguma obrigação legal a ser cumprida pela CAFEINAPP. Assim, por meio desse documento, a CAFEINAPP revelará as medidas técnicas e organizacionais empregadas para garantir a proteção dos dados pessoais dos usuários do Aplicativo.

 

1.     O que são Dados Pessoais?

 São considerados Dados Pessoais todas as informações que possam identificar ou tornar identificável uma pessoa (doravante denominado “Dados Pessoais”), como, por exemplo, seu nome, endereço IP e endereço residencial.

 

2.     O que a CAFEINAPP fará com os seus Dados Pessoais?

Coletamos e usamos suas informações abaixo, para
fornecer nossos serviços e para medir e melhorá-los ao longo do tempo.

Ao criar ou reconfigurar uma conta e perfil, você
fornece algumas informações pessoais, como nome, nome de usuário, senha, endereço
de e-mail, relação profissional com o café e foto pessoal. Algumas dessas
informações, por exemplo, seu nome, nome de usuário, relação profissional e
foto pessoal, são listadas publicamente em nossos serviços, inclusive em sua
página de perfil e nos resultados de pesquisa.

Durante o uso do Aplicativo, o usuário poderá
voluntariamente fornecer outros Dados Pessoais quando, por exemplo, realizar
compras dentro do aplicativo. Além disso, o usuário também poderá ter seus
Dados Pessoais coletados indiretamente, por meio de ferramentas que geram
análises estatísticas sobre a usabilidade do Aplicativo, como informações sobre
erro, quantidade de usuários on-line e funcionalidades mais utilizadas.

Prezando pela transparência e privacidade de seus usuários, encontram-se abaixo as finalidades para as quais a CAFEINAPP trata Dados Pessoais, os Dados Pessoais utilizados, bem como as respectivas bases legais que legitimam o seu uso:

 

Finalidade	Dados Pessoais	Base Legal
Registro de acesso	Endereço IP e geolocalização	Cumprimento de obrigação legal e Legítimo Interesse
Cadastro e Login	Email e foto para login	Consentimento
Envio de comunicações essenciais ou solicitadas	Email e token para envio de notificações push	Execução de contrato
Analytics e Marketing	Advertising_id e perfil de interesses	Consentimento e Legítimo Interesse
Links publicitários	Advertising_id e perfil de interesses	Consentimento e Legítimo Interesse
Suporte	Email e outras informações	Legítimo Interesse

 

De toda forma, caso o usuário queira obter informações mais detalhadas sobre os processos comentados acima, poderá entrar em contato com a CAFEINAPP por meio do canal de contato contato@cafeinapp.com.br. A CAFEINAPP se empenhará para responder a solicitação, desde que esta não se sobreponha aos direitos de propriedade intelectual da CAFEINAPP, incluindo seus segredos de negócio.

 

3.     Com quem a CAFEINAPP pode compartilhar Dados Pessoais?

 A CAFEINAPP poderá operar em conjunto com outras empresas em diversas atividades, inclusive para hospedagem de Dados Pessoais, analytics e envio de comunicações. Adotaremos, sempre que for possível, mecanismos de anonimização desses Dados Pessoais, visando a preservar ao máximo sua privacidade. Desta forma, nos reservamos o direito de compartilhar os Dados Pessoais tão somente com as empresas abaixo indicadas:

Fornecedores: empregamos outras empresas para realizar trabalhos em nosso nome e precisamos compartilhar seus Dados Pessoais com eles para disponibilização do Aplicativo. Por exemplo, usamos serviços de hospedagem de Dados para armazenar a nossa base de dados e compartilhamos suas informações com provedores de tecnologia. Nossos fornecedores somente são autorizados a utilizar os Dados Pessoais para os fins específicos que eles foram contratados, portanto, eles não irão utilizar os seus Dados Pessoais para outras finalidades, além da prestação de serviços previstos contratualmente.

 

4.     Lista de Parceiros

Parceiros da CAFEINAPP: a CAFEINAPP pode estabelecer parcerias para prestar seus serviços e, para tanto, pode compartilhar Dados Pessoais dos usuários com os parceiros listados no link abaixo para possibilitar o oferecimento dos produtos e serviços.

Analytics: Os Dados Pessoais armazenados pela CAFEINAPP podem vir a ser utilizados para fins de estatísticas analíticas, com a finalidade de compreender como os usuários interagem com o Aplicativo e têm somente por fim compreender melhor como é a utilização do Aplicativo, a fim de melhorar os produtos e serviços oferecidos e direcioná-los ao interesse do usuário.

Marketing e envio de comunicações: A CAFEINAPP pode utilizar empresas de marketing a fim de enviar comunicações, direcionar conteúdo e anúncios de acordo com os interesses do usuário. Para tanto, alguns Dados Pessoais podem ser compartilhados entre a CAFEINAPP e essas empresas, principalmente identificadores únicos, endereços IP, cookies, dados comportamentais e dados sobre o histórico de consumo, que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online. O usuário concorda em receber tal publicidade, por meio do uso da Aplicativo e/ou email de cadastro, o qual poderá ser revogado a qualquer tempo, mediante solicitação pelo e-mail contato@cafeinapp.com.br.

As agências e empresas contratadas pela CAFEINAPP para essas finalidades estarão comprometidas ao mesmo nível de proteção e privacidade adotado por nós; isso inclui a obrigação de não usarem seus Dados Pessoais para qualquer outra finalidade que não a finalidade contratada, além de obrigações de confidencialidade e padrões de segurança, entre outros. Sempre envidamos esforços comercialmente razoáveis para garantir que nossos prestadores de serviços terceirizados mantenham seus Dados Pessoais protegidos e seguros.

Para resguardar e proteger direitos da CAFEINAPP: A CAFEINAPP reserva-se ao direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer Dados Pessoais que acredita serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial; fazer cumprir esta Política, os Termos de Uso e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da CAFEINAPP, seus funcionários, usuários ou outros.

A CAFEINAPP se esforça e age de boa-fé para proteger e garantir a privacidade dos seus Dados Pessoais. Quando compartilhamos seus Dados Pessoais com qualquer das empresas indicadas acima, limitamos o compartilhamento apenas aos Dados Pessoais necessários para o exercício de suas funções e asseguramos contratualmente que os referidos Dados Pessoais sejam utilizados somente na extensão necessária para a prestação dos serviços em nosso nome ou para a observância dos requisitos legais. Da mesma forma, exigimos que eles se comprometam ao mesmo nível de proteção e privacidade para com os seus Dados Pessoais que a CAFEINAPP teria se os estivesse tratando diretamente; isso inclui a obrigação de não usarem seus Dados Pessoais para qualquer outra finalidade que não a finalidade contratada, além de obrigações de confidencialidade e padrões de segurança da informação, entre outros. Além disso, sempre envidamos esforços comercialmente razoáveis para garantir que nossos prestadores de serviços terceirizados mantenham seus Dados Pessoais protegidos e seguros.

 

5.     Por quanto tempo os Dados Pessoais dos usuários serão armazenados?

 A CAFEINAPP manterá os Dados Pessoais dos usuários somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coleta, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

De qualquer forma, se você registrou uma conta no Aplicativo, as informações da sua conta serão mantidas enquanto você mantiver essa conta ativa. Sua conta e as informações relativas a esta serão excluídas se você solicitar a exclusão dos seus Dados e/ou da sua conta, neste caso, a CAFEINAPP manterá os Dados por ainda 15 (quinze) dias após a sua solicitação de exclusão.

Importante ressaltar que a CAFEINAPP poderá guardar Dados Pessoais por um tempo superior ao indicado acima para atender às obrigações legais eventualmente aplicáveis, nos termos previstos pela legislação pertinente, como as normas de direito do consumidor e fiscais.

 

6.     Como a CAFEINAPP protege os Dados dos usuários?

 A CAFEINAPP adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os Dados Pessoais dos usuários contra perda, uso não autorizado ou outros abusos. Os Dados Pessoais são armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público.

A CAFEINAPP se esforça para proteger a privacidade da conta e dos Dados Pessoais dos usuários que mantém em seus registros. Mantemos salvaguardas de caráter procedimental, técnico e físico que nos ajudam a evitar a perda, uso indevido ou acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição dos Dados pessoais fornecidos pelos usuários. No entanto, não é garantido que uma transmissão de Dados Pessoais realizada via Internet seja completamente segura. É possível que terceiros, que não estejam sob o nosso controle, interceptem ou tenham acesso às transmissões ou aos Dados Pessoais de maneira ilegal. Portanto, não sendo possível garantir a completa segurança dos Dados Pessoais transmitidos ao nosso site, pedimos sua colaboração para nos ajudar a manter um ambiente seguro para todos. Caso identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança da informação, o usuário deve entrar em contato com a CAFEINAPP por meio do seguinte canal de contato contato@cafeinapp.com.br.

 

7.     Como falar com a CAFEINAPP?

 Se o usuário acreditar que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto titular destes Dados Pessoais, ou, ainda, se tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, o usuário pode entrar em contato com o time da CAFEINAPP pelo E-mail: contato@cafeinapp.com.br

 

8.     Mudanças na Política de Privacidade

 Como a CAFEINAPP está sempre buscando melhorar seus serviços, essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos que o usuário visite periodicamente esta página para ter conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de um novo consentimento do usuário, iremos publicar essa atualização e solicitar um novo consentimento.

Última atualização: Março de 2023